Política de privacidad y RGPD

Introducción

W2S (where2sport) es editado por methodART SAS, 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia (SIREN 107 484 453), responsable del tratamiento de sus datos. methodART se compromete a proteger la privacidad de los usuarios del sitio web y de la aplicación. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos:

Données d'identification et de compte

• Nom, prénom, adresse email
• Photo de profil (si fournie)
• Préférences sportives et langue

Données techniques et de connexion

• Adresse IP, logs de connexion
• Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application
• Token de notificaciones push del dispositivo (si las activa)

Données de localisation

• Position GPS précise (avec votre consentement explicite)
• Utilisée uniquement pour afficher les spots et activités à proximité
• Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment dans les paramètres de votre appareil

Données de l'appareil photo et photos

• Accès à l'appareil photo (avec votre consentement) pour photographier des spots sportifs
• Accès à la galerie photos (avec votre consentement) pour importer des images
• Las fotos se almacenan en nuestro proveedor de alojamiento de archivos (Cloudflare R2)

Grabaciones de voz (dictado y asistente)

• Acceso al micrófono (con su consentimiento), solo mientras dicta
• La grabación es transcrita por Mistral AI y luego convertida en un borrador de spot, actividad o evento, o en una pregunta para el asistente
• Las grabaciones y su transcripción se conservan con el borrador y se eliminan con su cuenta; también puede solicitar su eliminación en cualquier momento

Données de paiement

• En el sitio web, los pagos son procesados por Stripe, un proveedor certificado PCI-DSS
• En la aplicación Android, las suscripciones se gestionan a través de Google Play: solo recibimos el estado de la suscripción
• W2S ne stocke jamais vos numéros de carte bancaire
• Seuls l'historique des transactions et le statut d'abonnement sont conservés

Contenus publiés

• Spots, commentaires, évaluations, photos
• Datos de navegación: cookies esenciales (sitio web), preferencias

Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

• Fournir les services de la plateforme (site web et application mobile)
• Personalizar su experiencia de usuario
• Afficher les spots et activités à proximité de votre position
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Vous envoyer des notifications push (avec votre accord)
• Transcribir sus dictados y responder a las preguntas planteadas al asistente

Services tiers et partage de données

Nous faisons appel aux services tiers suivants, qui peuvent traiter certaines de vos données :

• Stripe (pagos en el sitio web) — procesamiento de transacciones, certificado PCI-DSS
• Google Play (suscripciones en la aplicación Android, entrega de notificaciones push)
• Expo (entrega de notificaciones push a su dispositivo)
• Mistral AI (transcripción de dictados y respuestas del asistente) — audio y texto de sus dictados y preguntas
• Hetzner (alojamiento de servidores, Alemania) y Cloudflare (almacenamiento de fotos)
• MapLibre / OpenStreetMap (cartographie) — données de localisation pour l'affichage des cartes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les données partagées avec ces prestataires sont strictement limitées à ce qui est nécessaire pour fournir le service.

Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, la ejecución del contrato que nos vincula, nuestros intereses legítimos o el cumplimiento de obligaciones legales.

Plazo de conservación

Sus datos personales se conservan durante la vigencia de su cuenta y luego se archivan durante el plazo legal aplicable. Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 13 meses.

Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión (derecho al olvido)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@methodart.fr

Application mobile

L'application mobile W2S (disponible sur Android et iOS) demande les permissions suivantes :

• Localisation — pour afficher les spots sportifs à proximité
• Appareil photo — pour photographier des spots sportifs
• Galerie photos — pour importer des images de spots
• Micrófono — para dictar un spot, una actividad o una pregunta (opcional)
• Notifications — pour vous informer des activités et événements (optionnel)
• Internet — pour communiquer avec nos serveurs

Chaque permission est demandée au moment où elle est nécessaire. Vous pouvez révoquer ces permissions à tout moment dans les paramètres de votre appareil. L'application reste utilisable avec des fonctionnalités réduites si vous refusez certaines permissions.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, authentification par jetons JWT, stockage sécurisé des identifiants sur l'appareil, et hébergement sur des serveurs conformes aux normes européennes.

Cookies

Solo utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión, seguridad, preferencias). No se instalan cookies publicitarias ni de medición de audiencia.

Suppression de compte et de données

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou du site web. La suppression entraîne l'effacement de vos données personnelles dans un délai de 30 jours. Les contenus publiés (spots, commentaires) peuvent être anonymisés et conservés pour le bon fonctionnement de la plateforme.

Suppression du compte

Dans l'application : Profil → Zone dangereuse → Supprimer mon compte. Sur le web, la page Supprimer mon compte détaille les données effacées (identité, email, photo de profil, favoris, appareils, abonnements) et celles conservées sous forme anonyme (spots, évaluations, commentaires). La suppression est immédiate et irréversible ; un abonnement souscrit via Google Play doit être résilié depuis le Play Store.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre la protección de sus datos, escriba a methodART: contact@methodart.fr

Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos constituye una violación del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr