Política de privacidad y RGPD

Introducción

W2S se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio y de su aplicación. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos:

Données d'identification et de compte

• Nom, prénom, adresse email
• Photo de profil (si fournie)
• Préférences sportives et langue

Données techniques et de connexion

• Adresse IP, logs de connexion
• Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application
• Identifiant unique de l'appareil (pour les notifications push)

Données de localisation

• Position GPS précise (avec votre consentement explicite)
• Utilisée uniquement pour afficher les spots et activités à proximité
• Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment dans les paramètres de votre appareil

Données de l'appareil photo et photos

• Accès à l'appareil photo (avec votre consentement) pour photographier des spots sportifs
• Accès à la galerie photos (avec votre consentement) pour importer des images
• Les photos sont stockées sur nos serveurs sécurisés (Amazon S3/Cloudflare R2)

Données de paiement

• Les paiements sont traités par Stripe, un prestataire certifié PCI-DSS
• W2S ne stocke jamais vos numéros de carte bancaire
• Seuls l'historique des transactions et le statut d'abonnement sont conservés

Contenus publiés

• Spots, commentaires, évaluations, photos
• Données de navigation : cookies (site web), préférences

Finalidades del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

• Fournir les services de la plateforme (site web et application mobile)
• Personalizar su experiencia de usuario
• Afficher les spots et activités à proximité de votre position
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Vous envoyer des notifications push (avec votre accord)
• Détecter et corriger les erreurs techniques (rapports de crash)
• Analyser l'utilisation pour améliorer nos services

Services tiers et partage de données

Nous faisons appel aux services tiers suivants, qui peuvent traiter certaines de vos données :

• Stripe (paiements) — traitement des transactions, certifié PCI-DSS
• Google Firebase (analytique et rapports de crash) — données d'utilisation anonymisées
• Amazon Web Services / Cloudflare (hébergement) — stockage sécurisé des données
• MapLibre / OpenStreetMap (cartographie) — données de localisation pour l'affichage des cartes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Les données partagées avec ces prestataires sont strictement limitées à ce qui est nécessaire pour fournir le service.

Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, la ejecución del contrato que nos vincula, nuestros intereses legítimos o el cumplimiento de obligaciones legales.

Plazo de conservación

Sus datos personales se conservan durante la vigencia de su cuenta y luego se archivan durante el plazo legal aplicable. Los datos de navegación se conservan durante un máximo de 13 meses.

Sus derechos

De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión (derecho al olvido)
• Derecho a la limitación del tratamiento
• Derecho a la portabilidad de los datos
• Derecho de oposición

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: rgpd@w2s.fr

Application mobile

L'application mobile W2S (disponible sur Android et iOS) demande les permissions suivantes :

• Localisation — pour afficher les spots sportifs à proximité
• Appareil photo — pour photographier des spots sportifs
• Galerie photos — pour importer des images de spots
• Notifications — pour vous informer des activités et événements (optionnel)
• Internet — pour communiquer avec nos serveurs

Chaque permission est demandée au moment où elle est nécessaire. Vous pouvez révoquer ces permissions à tout moment dans les paramètres de votre appareil. L'application reste utilisable avec des fonctionnalités réduites si vous refusez certaines permissions.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, authentification par jetons JWT, stockage sécurisé des identifiants sur l'appareil, et hébergement sur des serveurs conformes aux normes européennes.

Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas (con su consentimiento) para mejorar nuestros servicios. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento.

Suppression de compte et de données

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application ou du site web. La suppression entraîne l'effacement de vos données personnelles dans un délai de 30 jours. Les contenus publiés (spots, commentaires) peuvent être anonymisés et conservés pour le bon fonctionnement de la plateforme.

Contacto DPO

Para cualquier consulta relativa a la protección de sus datos, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en la dirección: dpo@w2s.fr

Reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos constituye una violación del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr